Contact - Solingen.ro
Scrie-ne un mesaj si in cel mai scurt timp vei fi contactat(a) de catre unul din operatorii nostri.
ALMS ONLINE STUDIO SRL
- Cod Fiscal: 47641923
- Nr. Reg. Com: J40/2924/2023
- Sediu Social: str. Avionului nr. 26, birou B, et. 1, București, București
- Cont Bancar: RO67BTRLRONCRT0669167501
- Banca: Transilvania
- Capital Social: 200 lei
Contact
- Email: salut@solingen.ro
- Telefon: 0744 458 976
- Adresa: Str. Avionului nr. 26, birou B, et. 1, Bucuresti, Ilfov
- Cod Postal: 014336
Suport clienti
- De luni pana vineri, intre 10:00 - 15:00
Contact Solingen.ro | Asistență clienți magazin online
Cum te putem ajuta
Suntem aici să te ajutăm — răspundem în maxim 24 de ore lucrătoare
Pe scurt: Echipa Solingen.ro este disponibilă pentru orice întrebare despre produsele noastre, comandă, livrare, garanție sau retur. Folosește formularul de mai jos sau scrie-ne direct la salut@solingen.ro — revenim în maxim 24 ore lucrătoare.
Cu ce te putem ajuta
Echipa magazinului răspunde la orice tip de întrebare. Mai jos găsești cele mai frecvente tipuri de subiecte cu care te putem asista:
- Recomandări produse — ce trusă e potrivită pentru tine, ce diferențe sunt între modele, ce instrument acoperă o anumită nevoie
- Status comandă — verificare livrare, număr AWB, modificări adresă, comenzi anulate
- Garanție și retur — activare garanție, procedură retur în 14 zile, înlocuiri
ⓘ Sfat: dacă e vorba despre o comandă existentă, menționează numărul comenzii în mesaj — ne ajută să răspundem mai rapid și precis.
Ai nevoie de un răspuns rapid?
Pe lângă formularul de mai sus, ai la dispoziție pe orice pagină din magazin două instrumente automate care răspund instant la întrebările cele mai frecvente:
🎯 Quiz de recomandare produse
Nu știi ce trusă sau instrument ți se potrivește? Răspunde la câteva întrebări și primești recomandări personalizate în mai puțin de 2 minute.
💬 Asistentul Solingen (chat)
Răspunde instant la întrebări despre produse, comenzi, livrare și garanție. Găsești butonul de chat în colțul dreapta-jos al oricărei pagini.
Click pe iconița chat pentru a deschide conversația.
Pentru cazuri complexe sau personalizate, scrie-ne direct la salut@solingen.ro — un operator îți va răspunde în maxim 24 ore lucrătoare.