Cum cumperi pas cu pas | Ghid comandă Solingen.ro
Cum cumperi de pe Solingen.ro
Comanzi online, telefonic sau prin email — alege ce ți se potrivește
Pe scurt: Cumpărarea produselor din magazinul nostru o poți face online, telefonic sau prin email. Nu există valoare minimă pentru o comandă.
Comanda online
Produsul pe care dorești să îl comanzi poate fi găsit fie prin utilizarea meniului din partea de sus a paginii ce conține categoriile de produse, din meniul din partea dreaptă cu toate categoriile și subcategoriile de produse sau prin folosirea câmpului de căutare. În momentul în care ai apăsat comanda, produsul va fi automat transferat în coșul de cumpărături.
După adăugarea în coș a tuturor produselor pe care dorești să le comanzi, procesul de cumpărare se continuă prin apăsarea butonului „Finalizează comanda" și parcurgerea paginii de comandă. În pagina de comandă va trebui să completezi următoarele:
- Metoda de livrare
- Datele comenzii: Nume și prenume, Adresă completă (Județ, Localitate, Stradă, Număr, Scară, Bloc, Etaj, Apartament, Interfon dacă e cazul)
- Metoda de plată: alege modalitatea în care vei plăti comanda — NUMERAR la livrarea coletului, prin CARD sau prin transfer bancar
Cu ajutorul numelui de utilizator și a parolei introduse, poți să te autentifici pentru a vedea istoricul comenzilor sau stadiul comenzilor actuale, a modifica / șterge profilul tău sau a face comenzi ulterioare fără a reintroduce datele de contact.
Comanda telefonică
Sună la 0744 458 976 și un consilier de vânzări Solingen.ro îți va prelua comanda.
Program: Luni – Vineri, 10:00–15:00.
Comanda prin email
Trimite comanda ta pe email la salut@solingen.ro incluzând:
- Metoda de livrare
- Datele comenzii: Nume și prenume, Adresă completă (Județ, Localitate, Stradă, Număr, Scară, Bloc, Etaj, Apartament, Interfon dacă e cazul)
- Produsele dorite: Denumirea produsului, Codul de produs sau link-ul produsului
Ai nevoie de ajutor?
✅ Nu există valoare minimă pentru o comandă — poți comanda și un singur produs.
Pe lângă cele 3 metode de mai sus, ai la dispoziție pe orice pagină din magazin două instrumente automate care răspund instant la întrebările cele mai frecvente:
🎯 Quiz de recomandare produse
Nu știi ce instrument ți se potrivește? Începe quiz-ul și primești recomandări personalizate în mai puțin de 2 minute.
💬 Asistentul Solingen (chat)
Răspunde instant la întrebări despre produse, comenzi, livrare și garanție. Găsești butonul de chat în colțul dreapta-jos al oricărei pagini.
Pentru cazuri complexe sau personalizate, scrie-ne direct la salut@solingen.ro — răspundem în maxim 24 ore lucrătoare.
Gata de prima comandă?
Vezi catalogul complet cu toate instrumentele profesionale pentru manichiură, pedichiură și cosmetică.
Vezi catalog →